Gestão e Mapeamento de Processos de Negócios

Formação e Titulação
Especialista em mapeamento de processos de negócios
Duração Carga Horária Período
- 360 horas/aula Terças e quintas-feiras, das 19h às 22h40
Autorização e Reconhecimento MEC
AUTORIZAÇÃO
CNE CES nº 01de 08/06/2007
Mensalidade
Clique aqui para ver a mensalidade.
Coordenador do Curso
Prof. Antonio Carlos Guil
guil@fesppr.edu.br
Secretaria: 41 3028-6509
Corpo Docente
Antonio Carlos Guil – Especialista
Luiz A. Castro Wille- Mestre
Ramiro Katolswick – Especialista
José Cavalcanti – Especialista
Luiz Olivio Bortolli – Mestre
Edson Reis – Especialista
Luiz A. Castro Wille – Mestre
Luciene Ferreira Iahn- Mestre
Eliete do Rocio Costacurta Quadros– Mestre
Tomas Rodolfo Drunkenmölle– Mestre
Denise Ferreira – Mestre
Rodrigo Gomes Marques Silvestre – Mestre
Grade Curricular
Clique aqui para visualizar a Grade Curricular.

OBJETIVOS

O curso de Gestão e Mapeamento de Processos de Negócios tem o objetivo de desenvolver competências de Modelagem de processos baseados em BPM – Business Process Management, Mapeamento e documentação de processos e procedimentos operacionais,  simplificação de processos, criação de indicadores de desempenho, gestão da qualidade- Total Quality Management e Ferramentas de controle de qualidade em processos, por meio de metodologia moderna de aula participativa e ferramentas práticas.

PÚBLICO-ALVO

Gestores, especialistas e analistas que trabalham ou desejam atual em áreas que realizam diagnóstico e melhorias nos processos empresariais, gerenciamento de processos de negócios, gestão da qualidade, mapeamento e fluxogramação de processos, controle de qualidade de processos, processos administrativos, documentação de normas, regras de negócios e procedimentos operacionais, indicadores de desempenho, melhoria contínua, recursos humanos, marketing, atendimento a clientes, entre outras.

INÍCIO DO CURSO

Março de 2017.

INSCRIÇÕES

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